温和而坚定的打破沉默|志愿者专访 – 北京三知困难儿童救助服务中心

李文凤是微澜图书馆“疫情期电话热线”的志愿者之一，从2月12日开始，不到一个月的时间里，她分别与20个孩子，进行了18次通话。其中，最长时间的一次通话长达155分钟。通过通话，发现孩子的点点滴滴，给与肯定和鼓励，用适当的方式及时的反馈给家长。